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BeitragVerfasst: 26.01.2007 09:54 
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thoddi hat geschrieben:
Du gibst ja selber zu, dass viele Mitspieler sich nicht an die vorgegebenen Betreffs halten und dass ein Grossteil der Probleme gerade darauf zurueckfuehren ist. Du bezeichnest das "[aoe]" im Betreff als eine Whitelist, was die IMHO aber nicht ist.


Was willst Du damit aussagen? [aoe] ist auf der Whitelist, also bitte hier keine Gegenteiligen, falschen Behauptungen aufstellen.

Es stimmt das Spieler Probleme haben, aber es ist die Schuld des Spielers, wenn er sich nicht an Vorgaben hält. Einige schicken Ihre Züge z.B. immer noch an falsche Adressen. Deren Problem.
Interessanterweise scheint es zwischen den Spielen hier gravierende Unterschiede zu geben. Bei AOE macht wirklich jeder was er will. Bei DOS und ORK schickt niemand seine Züge falsch. Sehr interessantes Phänomen im übrigen.

thoddi hat geschrieben:
Du hattest mir auch mal geschrieben, dass man die Anfrage getrennt an die jeweiligen Spieleadressen schicken soll, und eben nicht an Deinen Privataccount, aber egal ob mit oder ohne "[aoe]" kommt leider keine Antwort.


Ich weiss nicht wie lange DU auf Antwort wartest, aber alle Mails werden beantwortet. Nur kriegen wir unabhängig von Spams einige Hundert Mails mit Fragen, etc. die Woche. Diese werden der Reihe nach beantwortet und das kann dann mitunter schon mal etwas dauern, da wir hier keine Support-Abteilung haben.

thoddi hat geschrieben:
Warum machst Du es nicht so: Ihr habt doch eh eine (halb)automatierte Anmeldung mit Abfrage der eMail-Adresse. Alle diese eMail-Adressen koennt Ihr doch in eine echte Whiteliste (Spamassassin usw.) schreiben, diese Mails sind dann nie Spam, egal ob Anfrage oder Zugabgabe.


Erstens, bedeutet dies wieder erneuter Realisierungsaufwand. Wie Du schon sagtest ist das nur halbautomatisch. Zweitens, pro Woche wechseln 1-2 Dutzend Leute ihre E-Mail-Adresse. Allein diese Änderungen in den Auswertungen sind schon aufwendig. Dann kommt hinzu das einige Ihre Züge von irgendwo schicken (Freund, Bekannte, Arbeit, etc.). Also eine Anmeldeadresse in Whitelist einführen bedeutet nur mehr Arbeit und löst nicht die Probleme im ganzen.

Aber wir wollen mit der "Mitglieder-Datenbank" alle Probleme auf einen Schlag lösen und haben dazu schon entsprechende Ideen vorbereitet, die wir nur umsetzen müssen. Leider kommen wir aufgrund der mangelnden Zeit hier nur schleppend voran. Weil dann werdne Züge nahezu gar nicht mehr per E-Mail eingesendet.

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BeitragVerfasst: 01.02.2007 08:50 
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